解决方法：可能是软件出现bug，需要重启软件或者将软件卸载后重新安装；可能是手机系统和软件版本不兼容，需要升级系统；可能是网络异常导致，尝试切换网络。

微信使用技巧：1、微信可以视频通话，首先选择需要开视频的好友，进入聊天界面，点击输入框右侧的“+”图标，在弹出界面点击“视频通话”，对方接受后就可以开始视频通话。在微信的搜索框内输入关键词可以快速查找聊天记录，如果不想被群聊打扰可以在群设置里开启“消息免打扰”。

2、微信被封可以自行解除，首先在微信的登录界面点击“登录遇到问题”。在弹出界面选择“微信安全中心”，点击“自主解封”。

资料拓展：微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，2017年11月8日，微信入选中国商业案例TOP30榜单。