方法一：1、打开手机设置，点击系统这一选项；

2、在系统界面中点击菜单这一选项；

3、选择重启到Recovery模式这一选项；

方法二：1、在关机状态长按音量键和电源键；

2、在弹出的界面中选择Recovery Mode，单机确定；

3、之后再选择wipe cache partition这一选项；

4、完成后自动返回主界面，选择重启即可。