原因及处理方法如下：

1、网络线路故障：打开“运行”窗口，输入“CMD”进入MSDOS界面，利用“Ping”指令访问任意一网站，根据反馈信息中的“延时”诊断即可；

2、电脑本身配置问题：借助“360断网急救箱”修复电脑无法打开网页、无法上网问题即可；

3、电脑打开网页慢、打开网页无效：通过更换DNS解决，借助“360DNS优选”工具来恢复即可；

4、局域网限速软件：通过“ARP防火墙”实现电脑防护功能，从而使电脑免受ARP攻击，即可提高电脑网速。