人工导游

优点：人性化，可以根据不同的人的不同需求拟定不同的导游方案。

缺点：有的导游可能不负责任，并且唯利是图，对游人的态度差，这对游客来说，是不好的体验。对于导游公司来说，人工导游成本更好，且不易管理。

电子导游

优点：导游过程全自动，系统会自动确定游客所在位置并进行相应的导游讲解，解说词与游客眼前景物一致；操作简便，只需打开电源开关，使用过程中不需任何人工操作干预。

缺点：不是与真人交流，缺乏人与人之间情感互动的过程。