原因如下：

1、手机不支持微信运动。

2、手机限制微信读取数据。

3、手机传感器出现问题。

解决方案：

1、检查手机是否支持微信运动。先更新微信版本，之后通过我、设置、退出、退出当前账号，之后重新登录微信后尝试。

2、取消关注微信运动公众号，再重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注，之后重新关注即可。