1、数据被隐藏。检查硬盘中分区的属性，看是否空闲，如果有占用空间但是不显示数据，说明有文件被隐藏了。解决方法：进入“工具”中的文件夹选项点击“查看”选择“显示隐藏文件夹”。

2、数据丢失，数据被删除或是硬盘被格式化了。解决方法：找回丢失的数据需要使用数据恢复手段，可以从网上下载数据恢复精灵等类似工具软件，然后对硬盘中的分区依次进行扫描，扫描完成后，会将丢失的数据列出，然后可以将需要的文件进行恢复保存。