1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查【移动数据】开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把【移动数据】点为绿色。若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数，步骤如下：【设置】-【移动网络】-【接入点名称】-【更多】-【重置为默认设置】。

3、您也可以尝试更换其他电话卡，看一下能否解决，如果是可以建议到营业厅咨询工作人员。

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

若以上的方法均无法解决，可以尝试备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。