1、手机进水后，请立即远离水源并关机，若手机已自动关机，请不要尝试开机。2、请立即擦干手机表面的水渍，并将手机放置到强力吸水环境（如活性炭、大米、防潮剂）中 48 小时以上，并确认手机干燥后才可尝试开机操作。3、如果手机开机后，出现部分功能缺失，如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等，说明硬件发生故障，请立即联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。