原因及解决办法：

1、如果其它的指示灯还亮，检查一下“猫”到路由器之间的网线和水晶头，排除看接触不良；

2、如果能上网，则是“wan口”指示灯损坏，更换即可；

3、如果不能上网，直接将电脑通过“猫”用宽带连接，若能上网，则是路由器损坏，更换路由器即可；

4、如果用宽带不能上网，则是“猫”坏了或者网络有故障，找网络维护工人即可。