人际关系学说的主要观点：

人是“社会人”，企业管理应注意从社会心理的角度来调动人的积极性。

生产效率主要取决于人的工作态度和企业内部的人际关系。

企业组织内部存在着“非正式组织”，它们对职工的行为产生了不可忽视的影响。

新型的领导能力在于提高职工的满足程度。