1、拨打建行客服电话95533，然后转到人工服务预约提前还款;

2、在指定时间内携带贷款合同等材料到建设银行网点;

3、在柜台上办理还款的手续;

4、建行开具贷款结清证明。

借款人拿到贷款结清证明后，可以到办理抵押的部门办理抵押注销手续，然后拿回相关证件。