1、影响星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。

2、提高星级的方法有：

常规提升：通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。

加速提升：办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。