这是软件本身的问题，具体结果方法如下：

1、首先打开电脑控制面板，点击“卸载程序”；

2、找到爱奇艺软件，将光标移到爱奇艺；

3、单击鼠标右键，选择“卸载”；

4、现在点击“继续卸载”；

5、到了卸载页面，有两个选项，这里选择第一个“修复”，然后点击“立即修复”；

6、软件正在进行修复，请耐心等待；

7、软件修复完成，问题解决。