视频来电没有声音原因及处理方式如下：

1、手机处于静音或震动模式，打开待机界面，下拉屏幕顶帘，查找声音图标，点击该图标切换到声音模式；

2、手机来电铃声过小，点击设定，选择声音中音量选项，找到铃声或来电音量选项，滑动调节到最大；

3、设置菜单中铃声播放声音存在音乐轻缓，更换其他铃声尝试。