手机相机出现故障，自带的系统收到损坏，可通过刷机解决，刷机方法如下：

1、到手机官方论坛下载手机可用的刷机文件，并将下载好的刷机文件复制到手机内存卡的根目录;

2、重启进入电脑正常模式恢复模式，先执行窗口和系统操作，将之前系统一些配置，缓存清除;

3、选择内存卡项，再选择内存卡输入，再按下电源键确认，会进入文件选择界面;

4、在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的刷机文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程;

5、进入刷机过程