楼上漏水下来，应和楼上用户积极沟通协商处理办法。渗漏部位如有明水，应当先进行止水处理。若无明水则需要铲除渗漏部位墙面的装饰层。清理干净渗漏部位的墙面装饰层后，要喷洒基层处理剂。要对渗漏部位墙面涂刷高渗透环氧背水面防水的涂料。