方法：

1、打开手机京东客户端，在用户页面点击“退换、售后”或“我的订单”；

2、查看要取消的订单详情；

3、进入订单，在订单最下面点击“取消订单”；

4、填写取消理由，“重复下单”或者“商品买错了”等；

5、等待处理和退款。