通存通兑是指某一个银行在某一个范围内即全国、省或县市，一个服务网点或储蓄所开出的存单，可以在任何一个服务网点上兑现现金，不收取任何手续费。通存不通兑是指只能在开户行的办事处兑换现金。

跨行通存通兑业务是指市民通过银行向本人或他人实时办理资金转账、现金存取和信息查询的业务。国有商业银行中，工行、建行和农行无论同城还是异地，均把跨行通存通兑的收费标准为每笔金额的百分之1，最低10元，最高200元。中行也按这个费率收取，但最低1元，最高100元；而股份制商业银行则基本将收费标准按照同城和异地来划分，比如招商银行同城业务按照金额的百分之0.1收费，最低3元，最高50元；异地业务按照金额的百分之0.5收费，最低10元，最高50元。