1、应该是系统问题，建议你重新试试，还有就是有可能是你加好友过多的原因，被别人举报了。

2、去修改一下密码就可以了，要是不行的话，就联系客服，在人人网登录页面有个“给我们提建议”，进去后有一些说明，下边有“我要留言我要建议”等，你点一下试试，说明一下你的情况，应该就可以了。