解决方案：

1、如有装内存卡建议卸掉内存卡检测是否内存卡故障。

2、打开手机设置，进入手机应用的管理界面。 选择不需要用的程序及软件卸载。如果某些应用程序不能卸载的，就将里面的一些缓存文件和数据删除。

3、再查看手机内的文件，将一些不需要的文件删除。比如歌曲，视频，照片等。最后打开相册，查看下现在相册是否显示缩略图。

4、备份好资料后恢复出厂设置。

5、若以上均操作均不能解决建议送到手机售后网点或联系修机机进一步检测。