1、到护照遗失所在地的公安派出所报案；

2、到市公安局出入境管理局签证受理大厅办理《护照报失证明》。需带上的材料为：报案回执、遗失护照的复印件或其它能证明外籍身份的证件（如：社保卡、驾照等）、两寸正面免冠照片2张。此过程需2个工作日；

3、 持《护照报失证明》到所在国的驻华使领馆补办新的普通护照或者临时护照；

4、补办好新的护照或者临时护照后，到市公安局出入境管理局办理签证手续。签证补发办结时限为7个工作日公安机关受理调查时间不计。市公安局出入境管理局特别提醒：即便是免签入境的新加坡、文莱、日本等国人员也须办理签证，因为补办的新护照上没有入境记录，办理了签证才能顺利出境。

在护照补办和签证办理期间，如需住旅店，可以凭《护照报失证明》、《外国人签证证件受理回执》等办理入住登记。