1、首先打开“微信”，点击“设置”；

2、进入设置之后，找到并点击“通用”选项；

3、在“通用”界面，选择最下面的“微信存储空间”；

4、点击“管理当前微信账号聊天数据”，清除缓存；

5、还可以去应用商店将微信更新最新版；

6、如果以上都不行，那么可以直接重启手机进行尝试。