解决方法如下：

1、打开手机自带的安全中心，点击垃圾清理；

2、垃圾清理后，点击深度清理，即开始扫描；

3、扫描结果为应用数据，大文件，不常用软件时，可根据平时使用情况选择清理；

4、可重置手机，清除所有数据，首先，打开手机设置，找到备份重置，点击进入；

5、新建本地备份，将手机通讯录，通话记录，短信记录等重要信息和关键应用软件备份；

6、备份完成后重置手机，清除所有数据即可。