恢复操作方法：

1、在电脑上下载安装最新版的itunes软件，安装完成后打开itunes；

2、用数据线线将手机连接在电脑上；

3、手机与电脑连接成功后先将手机关机，然后将会听到电脑与手机未连接成功的提示声音；

4、同时按住手机电源键和home键并持续到第10秒，之后立即松开电源键并继续保持按住home键；

5、此时iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式，然后按住键盘上的shift键，点击恢复后选择相应的固件进行恢复即可。