1、最好的的办法就是联系寄快递的地方。退快递的时候，会有一个退货单号，都知道这个单号要给卖家，以便卖家及时处理退货，进行退款。如果买有单号给卖家，自己很难把握卖家能及时退款的问题。

2、找当初寄快递的地方，现在寄快递都是实名制，电话也是最好的证明。所以找寄快递点或者接收快递的快递员，说明自己的情况，一般都会帮忙查一下。

3、在没有退款之前，找物流方。如果联系不到快递员，可以想一下自己用的是哪一家快递，在网络查找快递公司的电话，咨询总客服解决。