1、查询交易剩下时间，如果剩下两三天时间，申请延期收货，避免没拿到货。如果交易超时，系统自动给卖家打款，打电话给卖家联系说明情况。

2、打电话去当地申通快递了解情况。积极配合卖家和快递解决问题。如果沟通未果直接投诉，请求淘宝客服端介入帮忙解决问题。