1、首先，我们打开微信，在主页位置找到我，然后，点击钱包，在点击手机充值。下面，会出现一个充值话费的页面。

2、接着我们点击右上角我的，在我的页面点击订单。会出现以往充话费的订单。我在选择点击充错话费的订单进行查询投诉。

3、最后我们根据要求，在方框里填上自己的号码，在选择投诉原因，充错号码，在填写处理方式：退款，提交申请就可以了。