步骤1，取下手机内存卡测试。如果手机仍然不正常则排除内存卡性能不良引起的自动重启。

步骤2，取下SIM卡测试。如果手机仍然不正常则排除SIM卡性能不良引起的自动重启。

步骤3，如果手机能开机到待机画面，建议备份手机数据，然后进入“设置”，点击“重置”选项，再选择“恢复出厂设置”进行恢复出厂设定。