苹果手机已购项目想要退款，用户可以打开浏览器输入苹果报告问题点击搜索，在搜索结果中打开苹果报告问题官网，打开后输入自己的苹果ID进行登录，登录成功后点击要退款项目后面的报告问题选项，然后选择“我想申请退款”，填写理由后进行提交就可以了。

需要注意的是，并不是所有的已购项目都是可以退款的，用户提交退款申请后苹果官方会进行审核，审核结束后会以邮件的形式通知用户审核结果，一般会在5个工作日内给予答复。审核通过后退款会原路返回。

苹果手机使用技巧：以苹果11为例，在使用手机的时候，若用户觉得手机比较卡，可以清理一下手机后台应用，一般就可以解决问题了。

若是不能解决问题的话，用户可以直接将手机关机重启一下，或者说，也可以选择升级一下手机的系统版本试试。

资料拓展：iPhone11是美国Apple（苹果公司）于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫・乔布斯剧院会上发布的iPhone手机机型。