如下方法可检测和解决收集没有4G网络问题：

1、换个环境和时间段使用手机，测试是否为环境原因。

2、将手机重启查看是否有4G网络。

3、将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。测试是否为设置问题。

4、通过设置，系统升级，立即检查更新升级更新系统。检查是否为系统问题。