解决方法如下如下：

1、搜索一款数据恢复软件，并按照安装提示进行下载安装；

2、打开刚刚安装的软件，点击“万能恢复”；

3、选择损坏文件在电脑中的存储目录后再点击“下一步”；

4、扫描结果出来了后软件会将文件分类，可以按照需要恢复损坏的文件，再点击下一步；

5、选择一个路径存放恢复的损坏文件即可。