1、查杀木马，出现这种问题很有可能是下载了一些不兼容或者问题软件，导致电脑中毒，出现浏览器无法正常运行的现象；2、如果查杀木马之后脱机问题还存在，就证明电脑没有中毒，很有可能是IE损坏，解决IE损坏的最好办法就是修复IE，或者重新下载其它的浏览器；3、在打开的浏览器菜单栏中，有个工具菜单，点击工具，取消脱机状态，刷新后重新打开网页；4、打开属性窗口，切换到连接，设置连接配置代理服务器为从不进行拨号连接，点击确定；5、重装系统是一个最麻烦，但是最有效的途径，运用U大师软件将系统进行备份，使用U盘装系统。