1、电话查询：可以直接拨打平安保险公司全国客服热线，然后转接人工服务查询学生险的保单情况；

2、柜台查询：直接携带学生的身份证信息或户口本前往平安保险公司营业网点柜台办理保单查询手续；

3、网络查询：登录平安保险公司官方网站，然后在实用工具里面找到“保单查询”，按照页面显示填写相关信息就可以查询保单。