指纹锁电池没电了，可以使用机械钥匙开门，若用户没有携带机械钥匙的话，可以使用充电宝给指纹锁充会电，然后就可以打开了，若也没有充电宝，可以拨打售后电话，找售后人员来开。

指纹锁使用注意事项：即便是指纹锁比较方便，也有随身携带机械钥匙，万一出现bug或者没电的情况，通过机械钥匙开门就可以了。

要定期检查指纹锁的电量情况，一般来说，4节5号电池供电，可正常使用8个月左右，因此，用户需要及时更换电池，以防出现没电的情况。

在使用指纹锁的时候，若是出现指纹验证失败的情况，用户可以检查一下手指上是否有污渍或者水渍，或者检查一下手指有没有完全按压在指纹识别区域。