1、首先要检查一下是不是硬件问题，排除了连接错误和硬件损坏之后，可能是系统缺少声卡驱动。

2、我们右键点击”计算机“，进入”属性“。

3、在”属性“页中，点击左边的”设备管理器“选项，找到”声音、视频和游戏控制器“。

4、点击左边的小三角展开，如果出现了黄色的问号，说明系统缺少声卡驱动，需要重新下载并安装驱动才能使电脑发出声音。

5、搜索”万能声卡驱动“，下载安装之后重启，就可以回复正常的声音了。