1、先确认触屏不灵时，手或屏幕上是否有水滴或其它液体，若手或屏幕有液体是正常现象，擦干净手和屏幕上的液体即可。

2、尝试下拉状态栏进行一键加速释放内存和清理垃圾文件。

3、排除以上两种情况，触屏还是不灵，可以尝试升级。

4、到售后服务中心检测处理，售后地址在设置，通用，更多设置，售后服务中查询。