1、关机取下SD卡和SIM卡，然后再次尝试充电。

2、清理电池及手机电池的接触点。

3、将数据线连接电脑试试能否充电。

4、换更换数据线看看能否充电。

若问题依然存在，建议携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。