原因：可能是由于网络出现问题以及系统出现问题所引起致的。

方法一：输入114.114，进入通用，接着点击还原，然后进行重新登录一下。

方法二：把苹果设备关机重启一下，然后在进行下载试试。

方法三：注销掉苹果在AppStore登录的AppleID账号，还原网络设置。

方法四：修改DNS，打开无线局域网，在Wi-Fi网络详情部分向下滚动。