义工证的用途都包括身份识别、服务计时、实时统计、培训记录、信息查询及信息恢复等6大志愿服务功能，该证还包含了志愿服务“数字地图”，志愿者刷证后，志愿服务信息平台可实时显示志愿者的服务地点，方便志愿者组织合理调配人力资源及决策管理。

电子义工证还加载了团员、公益、保险、医疗、交通、旅游、社交、金融、特惠等9项便民服务功能。作为一张贷记卡，可享受20～50天的免息期，且免20年年费。每笔消费均由中国银行向深圳市志愿者基金会捐赠0.1元作为公交基金。电子义工证与普通银行卡一般大小，正面印有志愿者照片、姓名、志愿者注册号，背面为发证单位标识、功能提示等信息。