可能有以下原因和解决办法：

1、检查充电头与插座是否接触良好，如接触不良会影响手机的正常充电；

2、检查数据线与充电头之间是否接触良好，如接触不良会影响手机充电速度；

3、检查数据线和充电头是否可以正常使用，如有损坏，更换新的即可；

4、使用非原装充电器会影响充电效果，建议使用原装充电器进行充电；

5、在低温环境下，充电会受到限制，建议在温暖的环境下为手机充电；

6、如果以上方法均不可行，建议咨询相关人员进行检查维修。