自动关闭的原因：

1、双方电脑运行的程序太多。

2、双方其中一方的网络连接速度慢。

3、双方其中一方的电脑内存太小。

解决方法：

1、双方的电脑在使用远程协助时应该关闭其它的程序，尤其是下载工具等非常占用内存和网速的软件。

2、当电脑内存太小引起QQ软件远程协助关闭，可更换内存条扩大电脑内存。

3、双方都应该到官网下载最新版本的QQ软件，并安装。