一般情况下从手机顶端往下拉则会出现任务栏，如果不行，则可以考虑恢复出厂设置。

具体方法如下：1.进入手机“设置”界面，依次点击“隐私权”“恢复出厂设置”；2、在弹出的“恢复出厂设置”窗口中点击“重置手机”按钮；3、接着点击“备份数据”按钮，对系统中的重要数据进行一次备份；4、然后点击“消除全部数据”按钮；5、此时手机会自动重启，并进行数据的清除操作；6、重启完成后状态栏会自动出现。