可能存在以下原因：

1、wifi没有认证连接到网络。

2、手机内存不足。

建议：

1、重置路由器，对路由器重新进行网络认证，然后再尝试重新下载。

2、清理手机内存，或者对手机进行重置后再尝试重新下载。

3、若以上都不能解决问题，建议前往手机店进行咨询维修。