1、同时按侧面的“音量键”和“电源键”开机，进入”模式”；

2、在出现的语言选择界面里，点击音量“加”键选择“简体中文”；

3、按“电源键”进行确认；

4、在打开的“主菜单”中点击音量“减”键；

5、选择“清除数据”，并按下“电源键”进行确定；

6、在出现的选择里选择“重启手机”，并按“电源键”确定；