如果说用户在签订购房合同时，约定因为购房者个人信用问题，导致房贷申请被拒，开放商会按照约定全额退回首付款，那么这时候首付款是会退回的。而没有在合同中约定，开发商一般会要求用户重新提交房贷申请或换一家银行申请房贷。

一般来说，开发商都会在合同中约定首付款的退款事宜，而因为开发商的原因无法通过房贷审批，开发商必须承担相关责任，即使没有约定，也应该退回首付款给用户。