一、首先查看是不是由于QQ空间设置了权限。

1、进入QQ空间相册，找到设置了密码和访问权限的相册文件。

2、单击“编辑相册信息”将相册的"在QQ空间权限"项暂时更改为对所有人可见。

3、重新打开QQ影像刷新，查看是否成功。

二、上述方法无法实现。

1、查看是不是该软件网络连接问题。

2、该软件是不是更新到最新版。