1、原因：耳机孔损坏。

解决方法：到维修处进行维修。

2、耳机损坏。

解决方法：重新换耳机进行尝试 。

3、耳机非原装，导致个别耳机无法兼容。

解决方法：买正版原装耳机进行尝试

4、耳机线断了或是听筒损坏。

解决方法：到耳机维修处进行维修或购买新耳机。