支付宝没有商家服务说明用户没有开通，未得到支付宝商家认证，支付宝的商家服务需要用户自行申请开通，开通流程如下：

1、在支付宝首页搜索框中输入“商家服务”，点击进入；

2、页面选择“收钱码”，根据自己的需求选择“官方寄送”或“自行打印”；

3、点击“同意申请”，并支付费用，即可开通商家服务，用户即可在“我的”页面直接看到商家服务功能。