开启相机时出现无法连接相机的情况，可采用以下方法来调节。

1、 重启手机，观察尝试。

2、可以下载其他第三方照相软件，如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致。

3、可以进行设备重启，重启后如问题依旧，需进入设置选项选择管理应用程序选项，找到相机应用并对其进行清除数据。

4、若清除数据无效，可备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致，通过以上步骤问题依旧，则带着手机到售后服务寻求帮助。