要有耐心和热情：在工 作的时候要经常微笑，这样会让客户觉得很舒心，大家一起做生意也开心。炎炎夏日，客户来了给人家送上一杯水，客户也会很高兴。

要勤劳：有时候一些细小的事情，就能让客户觉得你是真心做生意的人，帮忙计算货物的重量，打扫的很干净的办公室，必要的时候帮忙搬运一些简易的货物。

要善于沟通：对于货物不能按时到达，或者发货数量的变化，要跟客户打好招呼，解释情况，做到基本让客户满意。